Política de Privacidad
En TECHY LLATAS AVENDAÑO (en adelante, «Corporación Imperio») tratamos tus datos personales con responsabilidad y transparencia, en cumplimiento de la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú — y su reglamento.
1. Responsable del tratamiento
| Razón social | TECHY LLATAS AVENDAÑO |
|---|---|
| RUC | 20606432187 |
| Domicilio | Enrique León García 631, Santa Catalina, La Victoria, Lima — Perú |
| Correo de contacto | tllatas03@gmail.com |
| Contacto legal | +51 988 882 770 |
| Marcas operativas | Imperio Lashes · Lash Perú · Corporación Imperio Medical · Loquay Perú |
2. Datos que recopilamos
Según el canal de contacto y la operación realizada, podemos recopilar:
- Datos de identificación: nombre y apellidos, número de DNI o documento de identidad.
- Datos de contacto: número de teléfono/WhatsApp, correo electrónico, dirección física.
- Datos de la transacción: productos comprados, historial de pedidos, método de pago (no almacenamos datos de tarjeta directamente; se procesan por pasarelas certificadas).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y cookies técnicas. Ver nuestra Política de Cookies.
- Comunicaciones: mensajes enviados por formulario de contacto, WhatsApp o correo electrónico.
No recopilamos datos sensibles (salud, origen racial, creencias religiosas, afiliación política) salvo obligación legal expresa.
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar compras, pedidos, envíos y devoluciones a través de nuestra tienda WooCommerce.
- Atender consultas, cotizaciones y solicitudes de servicio recibidas por cualquier canal.
- Enviar comunicaciones relacionadas con tu pedido o cuenta (confirmaciones, actualizaciones de estado).
- Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia en el sitio web.
- Cumplir obligaciones contables, tributarias y legales ante la SUNAT y demás organismos reguladores.
- Prevenir fraudes y proteger la seguridad del sistema.
No utilizamos tus datos para decisiones automatizadas que produzcan efectos significativos sobre ti sin intervención humana.
4. Base legal del tratamiento
- Ejecución de contrato: cuando adquieres un producto o servicio, el tratamiento es necesario para cumplirlo.
- Consentimiento: para comunicaciones comerciales opcionales y el uso de cookies no esenciales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes, siempre que no prevalezcan tus derechos fundamentales.
- Cumplimiento legal: cuando estamos obligados por normas tributarias, contables o administrativas vigentes en el Perú.
5. Compartición con terceros
Tus datos pueden ser compartidos únicamente con:
- Proveedores de servicios: plataformas de pago, couriers y empresas de logística necesarios para ejecutar tu pedido, bajo contratos de confidencialidad.
- Plataformas tecnológicas: WordPress/WooCommerce, servicios de hosting y herramientas de análisis web (configuradas con anonimización de IP cuando corresponde).
- Autoridades competentes: cuando lo exija la ley o una orden judicial vigente en el Perú.
No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales propios.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial activa o el tiempo que exija la normativa aplicable:
- Datos de transacciones: mínimo 5 años según Ley del Impuesto a la Renta.
- Datos de cuenta WooCommerce: mientras la cuenta esté activa + 2 años adicionales.
- Comunicaciones por WhatsApp y formulario: hasta 2 años desde el último contacto.
- Cookies no esenciales: según el plazo informado en la Política de Cookies.
Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley N° 29733, tienes derecho a:
Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
Corregir datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerte al tratamiento en los supuestos permitidos por ley.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud escrita a tllatas03@gmail.com indicando: nombre completo, documento de identidad, derecho que deseas ejercer y motivo. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Si no recibes respuesta satisfactoria, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (MINJUSDH) para presentar una reclamación.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS/TLS), acceso restringido por roles y copias de seguridad regulares. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si detectas que un menor ha proporcionado datos sin consentimiento parental, contáctanos para proceder a su eliminación.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Cuando los cambios sean sustanciales, lo notificaremos en el sitio web o por correo electrónico si tenemos tu dirección. La fecha de «Última actualización» en la parte superior indica la versión vigente.
11. Habeas Data
El Habeas Data es un derecho fundamental reconocido en el artículo 200, numeral 3, de la Constitución Política del Perú. Complementa la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales y garantiza que toda persona pueda controlar la información que otros tienen sobre ella.
12. Derechos que protege
A través del Habeas Data puedes exigir que Corporación Imperio (TECHY LLATAS AVENDAÑO):
Informe qué datos personales tuyos conservamos, de dónde proceden y cómo los usamos.
Corrija datos inexactos, desactualizados o incompletos que tengamos registrados.
Elimine tus datos cuando ya no sean necesarios para el fin por el que fueron recogidos, salvo obligación legal de conservación.
Impida el uso de tus datos para finalidades concretas, como comunicaciones comerciales.
Proteja la información que nos has proporcionado frente a accesos no autorizados o divulgación indebida.
Recibas tus datos en un formato estructurado y legible cuando así lo solicites.
13. Cómo ejercerlo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud escrita con la siguiente información:
- Nombre completo y número de DNI o documento de identidad.
- Correo electrónico o dirección asociada a tu cuenta o interacción con nosotros.
- Derecho que deseas ejercer (acceso, rectificación, cancelación, oposición, etc.).
- Descripción clara de la solicitud y, si corresponde, los datos específicos a los que se refiere.
Puedes enviarnos tu solicitud por:
- Correo electrónico: tllatas03@gmail.com
- Teléfono / WhatsApp: +51 988 882 770
- Carta física: Enrique León García 631, Santa Catalina, La Victoria, Lima — Perú. A/A: Responsable de Datos Personales.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud. Si el volumen o complejidad de la solicitud lo requieren, podemos ampliar este plazo en 20 días adicionales notificándotelo previamente.
Si no recibes una respuesta satisfactoria de nuestra parte en el plazo indicado, tienes derecho a presentar una acción de Habeas Data ante el Poder Judicial peruano, o una denuncia ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (MINJUSDH).
Más información: www.minjus.gob.pe
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad o el ejercicio de tus derechos, contáctanos en:
- Correo: tllatas03@gmail.com
- WhatsApp corporativo: +51 988 882 770
- Dirección: Enrique León García 631, Santa Catalina, La Victoria, Lima — Perú