En TECHY LLATAS AVENDAÑO / Corporación Imperio respetamos la privacidad de nuestros usuarios y permitimos solicitar la eliminación de información asociada a nuestros servicios digitales e integraciones autorizadas.
1. Solicitar la eliminación de tus datos
Puedes solicitar la eliminación de los datos asociados a tu cuenta, a una compra, a un formulario de contacto o a cualquier integración autorizada (incluyendo integraciones con Meta, cuando existan) escribiendo directamente a nuestro canal oficial.
| Canal oficial | admin@techyllatasavendano.com |
|---|
Para poder identificar tu cuenta o integración, la solicitud debería incluir únicamente:
- Nombre.
- Correo electrónico asociado a la cuenta o interacción.
- Plataforma o servicio relacionado (por ejemplo: sitio web, WooCommerce, Facebook, Instagram).
- Identificador de cuenta o página, solamente cuando sea necesario para localizar la información.
Nunca solicitamos ni debes enviarnos:
- Contraseña de Facebook o Instagram.
- App Secret.
- Access token o código de autenticación.
- Cualquier otra credencial sensible.
2. Revocar el acceso desde Facebook o Instagram
Si autorizaste el acceso de una aplicación de Techy Llatas Avendaño / Corporación Imperio a través de Facebook o Instagram, también puedes retirar ese acceso directamente desde la configuración de tu cuenta de Meta:
- Facebook: Configuración y privacidad → Configuración → Apps y sitios web → selecciona la aplicación → Eliminar.
- Instagram: Configuración → Aplicaciones y sitios web → Activas → selecciona la aplicación → Eliminar.
Revocar el acceso de la aplicación detiene nuevas autorizaciones, pero no equivale por sí solo a eliminar datos que ya hubieran sido almacenados legítimamente por nuestro sistema. Para una eliminación completa, sigue además las instrucciones de la sección anterior.
3. Qué ocurre después de tu solicitud
De forma general, así procesamos una solicitud de eliminación:
- Recibimos la solicitud a través del canal oficial.
- Verificamos razonablemente que la solicitud corresponde al titular de los datos.
- Localizamos la información asociada a la cuenta o integración indicada.
- Eliminamos o anonimizamos los datos que correspondan.
- Conservamos únicamente la información que, en su caso, debamos mantener por obligación legal (por ejemplo, comprobantes tributarios).
- Te confirmamos el cierre de la solicitud por el mismo canal cuando corresponda.
El tiempo de respuesta depende de la naturaleza de la solicitud y de la normativa aplicable en cada caso.
4. Datos asociados a Facebook e Instagram (Meta)
Actualmente esta página describe el proceso de eliminación de datos de forma general. Si en el futuro autorizas una aplicación de Techy Llatas Avendaño / Corporación Imperio mediante el inicio de sesión de Meta (Facebook o Instagram), podrás solicitar la eliminación de los datos recibidos a través de esa autorización siguiendo las instrucciones descritas en esta misma página.
No declaramos actualmente el almacenamiento de perfiles, mensajes, páginas administradas, tokens, cuentas de Instagram, campañas ni métricas provenientes de Meta. Esta sección se actualizará si la aplicación llega a utilizar y almacenar ese tipo de información.
5. Política de privacidad
Esta página complementa, sin reemplazarla, nuestra Política de privacidad.